24 marca 2021 r. odbył się otwarty webinar “Nowe trendy digitalizacji sektora energii. Jakie zmiany przyniosła pandemia?”, który realizowany jest w ramach Konferencji Energetycznej EuroPOWER & OZE POWER. Wydarzenie, które było pierwszym spotkaniem z cyklu Liderzy Energetyki, poświęcone zostało nowym trendom w digitalizacji sektora energetyki.
Eksperci biorący udział w dyskusji analizowali innowacyjność polskich firm energetycznych oraz potrzebę dostosowania procesu sprzedaży do aktualnej sytuacji gospodarczej. “Proces cyfryzacji gospodarki postępował od dłuższego czasu, natomiast rzeczywiście pandemia wymusiła na nas wszystkich zintensyfikowanie tej cyfryzacji. Coraz mniej udajemy się do różnego rodzaju placówek bankowych, ubezpieczeniowych czy biur sprzedaży operatorów energetycznych i firm dostarczających nam energię gazową. Digitalizacja wymusiła na nas wszystkich, abyśmy coraz bardziej koncentrowali się na wdrażaniu procesów zdalnych przede wszystkim związanych z onboardingiem klienta – abyśmy mogli podpisywać umowy zdalnie, zakładać konta klientów zdalnie. Trzeba było zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo takich procesów. Pojawiło się pytanie co z procesami KYC (Know Your Customer); pojawiły się takie wdrożenia gdzie automatycznie skanujemy dowód osobisty, porównujemy zdjęcie przy pomocy biometrii twarzy ze streamem z kamery. Kluczowe są wdrożenia związane z tymi procesami KYC, w różnego rodzaju sektorach, również energetycznym” – komentował Tadeusz Woszczyński, Country Manager Poland, Austria, Czech Rep., Slovakia & Baltics, Hitachi Europe Ltd.
W agendzie webinaru zawarte zostały również tematy dotyczące sprzedaży zielonej energii i zarządzania opłacalnością. Ważnym punktem dyskusji był Value building – budowanie wartości poprzez wdrażanie technologii. Eksperci zwrócili uwagę na wyzwania związane z operowaniem dużą ilością danych dla optymalizacji działań spółek. Podsumowaniem debaty stało się pytanie, czy i w jakim stopniu usługi chmurowe rozwiązują wyzwania biznesowe.
W roli prelegentów wzięli udział:
- Tomasz Jarmicki, Dyrektor Departamentu Badań i Innowacji, PGNIG
- Mariusz Jurczyk, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Usług Dystrybucyjnych, Tauron Dystrybucja
- Tadeusz Woszczyński, Country Manager Poland, Austria, Czech Rep., Slovakia & Baltics, Hitachi Europe Ltd.
Moderatorem dyskusji był Artur Drobiecki, Doradca, Limitless Technologies
Data publikacji: